在線營銷人員和網絡分析師一致認為，2023 年將是服務器端跟蹤的一年。我們回答有關新跟蹤技術的最重要問題。

近年來，傳統(tǒng)的客戶端跟蹤出現(xiàn)了越來越多的問題：

• 跟蹤防護器和廣告攔截器限制了數(shù)據(jù)質量
• DSGVO 和 ePrivacy 給公司帶來法律風險
• 跟蹤設置變得越來越復雜
• 隱私對最終客戶而言比以往任何時候都更加重要

由于明年第三方 cookie 將最終被淘汰，數(shù)字公司正在尋找解決方案。領跑者已經在服務器端跟蹤中找到了一個有吸引力的解決方案。還有更多人效仿。其余的將不得不在今年進行轉換，以避免在 2024 年丟失大數(shù)據(jù)。

對于所有想要了解更多有關服務器端跟蹤或當前正在評估提供商的人，我們在這篇博文中總結了最重要的方面：

在線營銷人員和網絡分析師將找到以下問題的答案：

• 什么是服務器端跟蹤？
• 服務器端跟蹤有什么好處？
• 實施中要注意什么？
• 什么是最適合您業(yè)務的服務器端跟蹤解決方案？
• 概括

什么是服務器端跟蹤？

在我們回答這些問題之前，先快速回顧一下傳統(tǒng)的客戶端跟蹤。在這種類型的跟蹤中，數(shù)據(jù)直接從用戶的瀏覽器/終端設備（稱為客戶端）傳輸?shù)酵獠糠掌鳎?Google Analytics 或 Facebook 使用的服務器。數(shù)據(jù)傳輸由稱為“像素”或“標簽”的小型 JavaScript 代碼啟用。最重要的是，每個像素在客戶端跟蹤中為自己收集數(shù)據(jù)，從而產生許多單獨的數(shù)據(jù)流。

服務器端跟蹤如何比較？

通過這項技術，一個單一的 JavaScript 代碼被直接構建到負責收集數(shù)據(jù)的網站中。客戶數(shù)據(jù)不是直接發(fā)送給谷歌、Facebook 等，而是首先發(fā)送給跟蹤服務器。然后，數(shù)據(jù)從那里轉發(fā)到各種工具。

服務器端跟蹤可以帶來哪些好處？

很長一段時間以來，客戶端跟蹤是首選的數(shù)據(jù)收集方法——但這種情況開始發(fā)生變化。每種方法都有不同的優(yōu)點和缺點，在線營銷人員和網絡分析師應該意識到這一點。

客戶端跟蹤的優(yōu)勢

• 可以跟蹤大量行為數(shù)據(jù)（滾動、點擊等）。
• 網絡營銷的標準
• 易于設置
• 靈活運用
• 便宜/免費

客戶端跟蹤的缺點

廣告攔截器和跟蹤防護器阻礙數(shù)據(jù)收集
第三方數(shù)據(jù)依賴
數(shù)據(jù)隱私問題
缺乏數(shù)據(jù)控制
原始數(shù)據(jù)所有權很少被授予。

服務器端跟蹤的優(yōu)勢

• 不受廣告攔截器和跟蹤防護器的影響
• 面向未來的第一方數(shù)據(jù)策略
• 無 Cookie 跟蹤
• 新的隱私選項
• 完整的數(shù)據(jù)控制和原始數(shù)據(jù)
• 數(shù)據(jù)充實

服務器端跟蹤的缺點

新技術和新知識
更高的復雜性
對數(shù)據(jù)層的依賴
更難的連接器開發(fā)
必須保證服務器運行
更高的成本，例如服務器運行

實施服務器端跟蹤時應考慮的事項

與純客戶端跟蹤一樣，服務器端跟蹤也有單獨的標簽管理系統(tǒng)，通過它可以控制跟蹤。

這些在大多數(shù)方面都與它們的前輩相似。仍然有工具、標簽和觸發(fā)器需要實施。還需要考慮與同意管理平臺 (CMP) 的連接。

最大的變化其實是數(shù)據(jù)邏輯。在將數(shù)據(jù)傳遞給服務器端跟蹤工具之前，您必須捕獲它。每個供應商解決這個問題的方法都略有不同，雖然這本身并不是一項艱巨的任務，但確實需要重新思考。

原則上，技術層面需要考慮以下幾點：

• 標簽管理器將如何在網站上實施？
• 解決方案將如何以及在何處托管？
• 服務器端可以安裝哪些工具？
• 我需要多少個事件來 1) 捕獲和 2) 轉發(fā)服務器端？
• 如何將服務器端跟蹤鏈接到我的 CMP？
• 我的數(shù)據(jù)層構建良好嗎？（這一點經常被低估）

此時您可能會懷疑，任何服務器端跟蹤解決方案的實施都是一個遷移項目。
這涉及逐個工具重建工具，服務器端的所有標簽和觸發(fā)器，檢查數(shù)據(jù)質量，然后通過服務器端跟蹤將數(shù)據(jù)路由到所需的工具，例如 Google Analytics。

根據(jù)復雜性和技術要求，這樣的項目可能需要 1-8 周的時間。

兩個極端：哪個是最適合您業(yè)務的服務器端跟蹤解決方案？

我們現(xiàn)在可以比較兩種不同的服務器端跟蹤方法。

一方面，有“自己動手”的方法。有用于此的開放框架，例如來自 Google (SS-GTM) 的框架。顧名思義，您必須在這里投入大量時間和工作。

具體來說，這意味著：

• 您必須自己托管解決方案并全天候維護 24/7。
• 您必須（主要）自己開發(fā)和維護工具集成。
• 您必須自己開發(fā)和維護 CMP 鏈接。
• 支持主要由社區(qū)提供（機構也可以接管這些任務）。

另一方面，服務器端跟蹤有“托管服務方法”。在這里，公司提供完整的產品，這些產品作為服務的一部分接管了很多任務。

具體來說，這意味著：

• 您不必擔心托管和監(jiān)控。
• 您不必處理工具集成。
• 您不必處理 CMP 鏈接
• 支持由幫助臺或個人聯(lián)系人提供，具體取決于 SLA。

這種服務器端跟蹤解決方案的承諾很明確：

客戶可以繼續(xù)專注于 Tag Manager 中的跟蹤并享受數(shù)據(jù)質量和數(shù)據(jù)控制帶來的好處，而相當多的必需品則由服務提供商在后臺處理。

概括

1. 未來數(shù)據(jù)采集必須改變。

2. 由于數(shù)據(jù)質量和隱私問題，客戶端網絡跟蹤變得越來越有限和不可靠——這些限制將繼續(xù)增加。

3. 服務器端跟蹤允許組織以盡可能最好的方式繼續(xù)收集數(shù)據(jù)，保持對數(shù)據(jù)的完全控制，并確定與誰共享數(shù)據(jù)。